{"id":23388,"date":"2026-09-18T09:32:10","date_gmt":"2026-09-18T12:32:10","guid":{"rendered":"https:\/\/travicar.com.br\/loja\/?page_id=23388"},"modified":"2026-09-18T10:04:55","modified_gmt":"2026-09-18T13:04:55","slug":"politica-de-troca-e-devolucao","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/travicar.com.br\/loja\/politica-de-troca-e-devolucao\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Troca e Devolu\u00e7\u00e3o"},"content":{"rendered":"\t\t
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Pol\u00edtica de Troca e Devolu\u00e7\u00e3o<\/strong> da Loja Travicar<\/strong><\/span>
https:\/\/travicar.com.br\/loja\/<\/span><\/p>

Vig\u00eancia: a partir de setembro de 2026<\/span>
A Loja Travicar se compromete a oferecer produtos de qualidade, visando \u00e0 completa satisfa\u00e7\u00e3o de seus clientes. Esta pol\u00edtica de trocas est\u00e1 em total conformidade com o C\u00f3digo de Defesa do Consumidor (Lei n\u00ba 8.078, de 11 de setembro de 1990), garantindo transpar\u00eancia e respeito nas rela\u00e7\u00f5es de consumo.<\/span>
Condi\u00e7\u00f5es gerais<\/span>
1. Troca por Arrependimento ou Desist\u00eancia:O cliente tem o direito de solicitar a troca do produto em at\u00e9 7 (sete) dias corridos ap\u00f3s a entrega, de acordo com o artigo 49 do CDC, sem a necessidade de justificar a raz\u00e3o da desist\u00eancia.<\/span><\/p>

2. Troca por Defeito:No caso de produtos com defeitos evidentes ou de f\u00e1cil identifica\u00e7\u00e3o, o cliente pode solicitar a troca em at\u00e9 30 dias para produtos n\u00e3o dur\u00e1veis e 90 dias para produtos dur\u00e1veis, contados a partir da data de recebimento do produto, conforme os artigos 26 e 27 do CDC.<\/span><\/p>

3. Condi\u00e7\u00f5es do Produto para Troca:Para que a troca seja aceita, o produto deve ser devolvido sem sinais de uso, na embalagem original, acompanhado de todos os acess\u00f3rios, manuais e nota fiscal.<\/span><\/p>

Procedimentos para Troca<\/span><\/strong><\/p>

1.<\/strong> Solicita\u00e7\u00e3o:A solicita\u00e7\u00e3o de troca deve ser feita por meio do servi\u00e7o de atendimento ao consumidor (SAC), pelo e-mail seotravicar@gmail.com ou outro canal fornecido pela empresa, informando o n\u00famero do pedido, os dados pessoais do cliente e o motivo da troca.<\/span><\/p>

2.<\/strong> An\u00e1lise da solicita\u00e7\u00e3o:A Loja Travicar reserva-se o direito de analisar a solicita\u00e7\u00e3o de troca e, caso o produto n\u00e3o esteja conforme as condi\u00e7\u00f5es descritas acima, a empresa poder\u00e1 recusar a troca.<\/span><\/p>

3.<\/strong> Log\u00edstica:Ap\u00f3s a aprova\u00e7\u00e3o da troca, ser\u00e3o fornecidas instru\u00e7\u00f5es para a devolu\u00e7\u00e3o do produto, incluindo, se aplic\u00e1vel, a cobertura dos custos de frete.<\/span>
Troca do produto<\/span>
Ap\u00f3s o recebimento e a verifica\u00e7\u00e3o do produto devolvido, a Loja Travicar proceder\u00e1 \u00e0 troca por outro produto de igual valor, conforme disponibilidade em estoque. Se o produto desejado para a troca tiver valor superior, ser\u00e1 necess\u00e1rio o pagamento da diferen\u00e7a.<\/span>
Disposi\u00e7\u00f5es finais<\/span>
Esta pol\u00edtica est\u00e1 sujeita a altera\u00e7\u00f5es sem aviso pr\u00e9vio, sendo responsabilidade do cliente verificar periodicamente quaisquer atualiza\u00e7\u00f5es. Em caso de d\u00favidas ou para mais informa\u00e7\u00f5es, o cliente dever\u00e1 entrar em contato pelo seotravicar@gmail.com.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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